Algemene info
Welkom bij huisartsenpraktijk Heirnis
We vragen om je per consultatie te beperken tot één (hoofd)vraag.
Zo kunnen we dit ten gronde aanpakken en worden de wachttijden beperkt.
Dank voor uw begrip.
eID ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART
of ISI+kaart (kinderen)
Breng bij elke consultatie uw elektronische identiteitskaart mee. Voor kinderen (onder 12 jaar) een ISI+ kaart.
BANCONTACT
Gelieve steeds met Bancontact te betalen op de praktijk.
“DERDE-BETALER”-SYSTEEM
Sinds 1 januari 2022 is het toegelaten om voor iedereen te werken met het systeem van “derde-betaler”: u betaalt enkel het remgeld (4 of 1 euro naargelang statuut). Wij sturen de resterende rekening rechtstreeks naar de mutualiteit.
PARLOFOON
Om veiligheidsredenen gaat onze buitendeur na 19u dicht. Wie dan nog een afspraak had, kan zich aanmelden via de PARLOFOON.
GLOBAAL MEDISCH DOSSIER (GMD)
Vaste patiënten kiezen voor een GMD bij onze groepspraktijk. Elk kalenderjaar wordt dit automatisch (tenzij u niet akkoord gaat) verlengd bij uw vaste huisarts in de praktijk, en wordt de mutualiteit hiervan door ons elektronisch verwittigd.
Privacyverklaring
Om in lijn te zijn met de AVG voor verwerking van uw gegevens kan u hier onze privacyverklaring lezen.
NIEUWE PATIËNTEN
Voor een beperkt gebied rondom onze praktijk aanvaarden we nieuwe patiënten, dit voor mensen die nog géén vaste huisarts hebben in Sint-Amandsberg.
Voor meer info/aanmelding kan je telefonisch contact opnemen.
Uurregeling
Uurregeling vanaf 01 april 2024 – Raadplegingen alléén op afspraak (online of telefonisch in te plannen)
Vakantie en afwezigheid
Huisbezoeken
Huisbezoeken worden voorbehouden voor mensen die te ziek zijn om zich te verplaatsen en voor mensen met verplaatsingsmoeilijkheden zoals hoogbejaarden, bedlegerige personen, personen met een fysieke beperking… Tevens moet je bij ons een GMD hebben en in de regio wonen, zie huisbezoekengebied op kaart.
Indien u buiten dit gebied woont, zorgen wij ervoor dat op uw vraag, uw dossier doorgegeven wordt aan de nieuwe huisarts.
Wij vragen u om zo veel mogelijk zelf naar de raadpleging te komen. De praktijkruimte biedt betere onderzoeks- en behandelmogelijkheden. Bovendien vraagt een huisbezoek in het Gentse veel tijd en bemoeilijkt dit onze algemene beschikbaarheid.
Als u toch een huisbezoek wenst aan te vragen, doe dit tussen 8u en 10 u.
Na 10u zal u doorverbonden worden met een arts die mee de ernst van uw aanvraag inschat.
Nieuwe patiënten: voor een beperkte regio rondom de praktijk, kleiner dan ons huisbezoekgebied, kunnen nieuwe patiënten zich aanmelden. Een nieuwe patiënt is iemand die nog géén huisarts heeft in Sint-Amandsberg. Je kan telefonisch contact opnemen voor meer info.
Wachtdienst tijdens weeknachten, weekends en feestdagen: 1733
WEEKEND:
Van vrijdag 19u ’s avonds tot maandag 8u ’s morgens kunt u voor dringende medische zaken een beroep doen op de HUISARTSENWACHTPOSTEN van Gent via het nummer 1733.
Info over werking en locaties: zie (oranje) link hieronder.
WEEKAVONDEN EN -NACHTEN (MAANDAG TOT DONDERDAG):
Elke weekdag van 19u ’s avonds tot 8u ’s morgens kan u ook terecht op 1733.
Dan zijn de wachtposten zelf niet geopend.
Voorschriften
Telefonisch aangevraagde voorschriften of attesten kunnen soms na overleg met de huisarts klaargelegd worden.
Wij stellen vast dat soms verwacht wordt dat dit onmiddellijk gebeurt en vragen om die verwachting of eis bij te stellen.
Deze voorschriften of attesten liggen de derde werkdag na uw aanvraag klaar.
Als uw huisarts het nodig vindt, zal hij/zij u vragen om hiervoor toch op consultatie te komen.
Vanaf 15 september 2021 moet een voorschrift niet meer op papier meegegeven worden. Het elektronisch voorschrift is met je identiteitskaart (of INSZ en kaartnummer) af te halen in een apotheek.
Je kan zelf je openstaande voorschriften nakijken via “mijngezondheid.be” “myhealthviewer“, via “Helena“of “Voorschrift op zak“
Telefonisch advies
Hou er rekening mee dat:
– U bij voorkeur vraagt naar uw vaste huisarts
– Wij meestal in consultatie zijn en wij vrij kort moeten antwoorden; dit is niet uit kwade wil maar ook uit respect voor de persoon die dan op de raadpleging tegenover ons zit!
– Wij soms zullen vragen om voor een advies toch naar de consultatie te komen: een telefonische diagnose is immers niet mogelijk.
– Wij soms met een onderzoek bezig zijn, en dus tijdelijk niet bereikbaar kunnen zijn.
